《管理者的五項(xiàng)修煉》培訓(xùn)心得

經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我對管理有了更深的認(rèn)識(shí)，結(jié)合實(shí)際也有了更深的體會(huì)。

    一、解決實(shí)際問題，體現(xiàn)自我價(jià)值

一個(gè)管理者要結(jié)合實(shí)際出發(fā)，用正確的思維去做正確的決定，管理才是有效的；管理中不論對錯(cuò)，尊重客觀事實(shí)，有效解決實(shí)際問題。如果管理者脫離實(shí)際，不清楚事實(shí)，或者說思維不夠清晰，那么決定一定是不正確的。每個(gè)管理者或者員工對公司的價(jià)值就是解決問題的能力，同樣的事情交給不同的人會(huì)有不一樣的結(jié)果，我們要做的是在公司發(fā)展過程中解決出現(xiàn)的各種各樣的問題，有效的給公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，同時(shí)也體現(xiàn)出自己在公司的價(jià)值。

    二、執(zhí)行制度約束，創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值

 “人之初、性本善”，但是自私、貪婪通過管理也很難改變，只有通過改變公司制度，進(jìn)一步完善管理，不給任何人擦制度的邊球，找到犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，人性就是可控的。每個(gè)公司都有自己的制度，要結(jié)合實(shí)際找到契合企業(yè)管理和發(fā)展的制度，俗話說就是“撈干的”，華而不實(shí)，虛而無用，通過制度的管理和約束，讓員工能夠在企業(yè)里做正確的事情，給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

    三、了解經(jīng)營需要，發(fā)揮管理效能

公司靠經(jīng)營盈利，靠經(jīng)營發(fā)展，我非常認(rèn)同王笑菲老師的話：“經(jīng)營是做正確的事、管理是把事做正確”。管理一定是為經(jīng)營服務(wù)，企業(yè)的經(jīng)營依靠客戶和市場，清楚的了解客戶所需，站在客戶的立場去考慮問題，客戶得到了所需的價(jià)值才能給企業(yè)帶來回報(bào)。在經(jīng)營過程中，需要依靠管理的服務(wù)來更好的銜接經(jīng)營所需要的要素，比如管理客戶、管理成本以及如何把有效的人放在有效的位置，發(fā)揮有效的作用，管理要做及時(shí)有效的溝通，清楚的知道工作做到哪一步，接下來應(yīng)該怎么做，才能達(dá)到預(yù)期的效果。如果一件事情安排下去，不提要求，不盯過程，不問結(jié)果，會(huì)導(dǎo)致無效的管理，忙忙碌碌，徒勞無功，工作沒有效率，職業(yè)成長道路上也不會(huì)有什么發(fā)展。在制度的約束下，讓每個(gè)人做正確的思考，執(zhí)行正確的指令，做正確的事情，才會(huì)導(dǎo)致正確的結(jié)果。（行政部：耿俊同）